Последнее обновление: 2026-03-02
1.1. Настоящий документ («Соглашение») является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования онлайн-сервиса «Proova» (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://proova.pro (далее — «Сайт»).
1.2. Соглашение заключено между любым лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»), и Индивидуальным предпринимателем Беляевым Андреем Юрьевичем (ОГРНИП: 326774600148070, ИНН: 771676483002), являющимся правообладателем Сервиса (далее — «Исполнитель»).
1.3. Регистрация на Сайте является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.
1.4. К Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.
1.5. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет могут использовать Сервис с согласия законных представителей. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет, либо имеет согласие законного представителя.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису «Proova» — AI-платформе для структурирования, проработки и оценки бизнес-идей стартапов.
2.2. Сервис предоставляет следующие функциональные возможности:
2.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Результаты AI-анализа носят рекомендательный характер и не являются профессиональной консультацией, экспертным заключением или руководством к действию.
3.1. Использование Сервиса осуществляется на основе системы тарифных планов с лимитами на AI-операции. Модель искусственного интеллекта определяется автоматически в зависимости от тарифного плана Пользователя и типа выполняемой операции. Пользователь не может самостоятельно выбирать AI-модель.
3.2. Тарифные планы:
Free (бесплатный)
Pro
Max
3.3. AI-действия на полях и генерация содержимого блоков расходуют один общий дневной лимит AI-действий. Генерация одного поля блока равна одному AI-действию. Генерация блока из N полей расходует N AI-действий.
3.4. В Сервисе применяются два вида лимитов:
Мягкие лимиты — при достижении Пользователю отображается уведомление с предложением перейти на более высокий тарифный план. Работа с Сервисом не блокируется. Мягкие лимиты применяются к: AI-чату, AI-действиям, оценке блоков, оценке проекта, поиску в интернете (на тарифах Pro и Max), глубокому исследованию (на тарифе Max).
Жёсткие лимиты — при достижении выполнение операции блокируется до обновления лимита или перехода на более высокий тарифный план. Жёсткие лимиты применяются к: количеству активных проектов, Smart Intake, форматам экспорта (PDF, XLSX, PPTX). Также жёсткие лимиты действуют для функций, недоступных на тарифе: поиск в интернете на тарифе Free, глубокое исследование на тарифах Free и Pro.
3.5. При регистрации каждый новый Пользователь автоматически получает пробный период тарифа Pro (Pro Trial) продолжительностью 3 (три) календарных дня. В течение пробного периода:
3.6. Стоимость тарифов указана в российских рублях. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователя не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный период подписки.
3.7. Неиспользованные лимиты операций не переносятся на следующий период и обнуляются при обновлении лимита. Дневные лимиты обновляются ежедневно в 00:00 UTC, недельные — каждые 7 дней, месячные — в первый день календарного месяца.
3.8. Доступ к платным функциям предоставляется мгновенно после подтверждения оплаты. Услуга является цифровой и предоставляется онлайн, физическая доставка не осуществляется. Сервис доступен на территории Российской Федерации и за её пределами при наличии доступа к сети Интернет.
4.1. Оплата тарифов Pro и Max осуществляется в безналичной форме через платёжную систему, интегрированную в Сайт. Оператором платежей является АО «Точка» (банк «Точка»).
4.2. Принимаемые способы оплаты:
4.3. При оплате банковской картой Пользователь перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка-эквайера. Данные карты вводятся на стороне банка и не передаются Исполнителю.
4.4. Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка-эквайера в соответствии с международным сертификатом безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам.
4.5. Если банковская карта Пользователя подключена к услуге 3D-Secure, при оплате Пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента для подтверждения платежа.
4.6. Подписка может быть оформлена на месячный или годовой период. При годовой подписке применяется скидка 20% от месячной стоимости.
4.7. Подписка продлевается автоматически в дату следующего платежа. Пользователь может отменить автопродление в настройках аккаунта до наступления даты списания.
4.8. По вопросам оплаты обращайтесь: pay@proova.pro.
5.1. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время.
5.2. Порядок возврата:
5.2.1. Отказ в течение первых 3 дней после оплаты подписки: если Пользователь совершил не более 50 AI-операций за текущий период, Исполнитель осуществляет полный возврат стоимости подписки.
5.2.2. Отказ после 3 дней с момента оплаты месячной подписки: возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
5.2.3. Отказ от годовой подписки: возврат рассчитывается по формуле: сумма возврата = сумма оплаты − (месячная стоимость тарифа × количество использованных месяцев). Неполный месяц считается как полный.
5.2.4. Бесплатный тариф (Free) и пробный период (Pro Trial): возврат не применяется, так как услуга предоставляется безвозмездно.
5.3. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на email: pay@proova.pro с указанием:
5.4. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявки на возврат.
5.5. Исполнитель вправе отказать в возврате, если Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения (раздел 6) и его аккаунт был заблокирован в соответствии с разделом 7.
6.1. Пользователю запрещается использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, в частности для:
6.2. Пользователю запрещается:
6.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных. Все действия в аккаунте считаются совершёнными самим Пользователем.
6.4. Пользователь гарантирует, что загружаемые в Сервис документы и описания не содержат:
6.5. Сервис не предназначен для обработки персональных данных третьих лиц. Пользователь гарантирует, что загружаемые в Сервис материалы (описания проектов, документы, сообщения в AI-чате) не содержат персональных данных третьих лиц без законных оснований для их обработки.
6.6. Исполнителю неизвестно и не может быть известно о наличии в составе загружаемых материалов, описаний проектов и сообщений в AI-чате персональных данных Пользователя и/или третьих лиц. Наличие таких данных может произойти исключительно вследствие действий самого Пользователя в нарушение п. 6.4–6.5 Соглашения.
6.7. Если Исполнитель получит персональные данные вследствие нарушения Пользователем п. 6.4–6.5, обработка таких данных будет осуществляться в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ о персональных данных.
6.8. В случае нарушения Пользователем п. 6.4–6.5 Пользователь обязуется:
6.9. В случае предъявления в адрес Исполнителя требований, претензий или исков со стороны третьих лиц (субъектов персональных данных, их законных представителей) или уполномоченных органов публичной власти, связанных с нарушением Пользователем п. 6.4–6.5, Пользователь обязуется:
7.1. Исполнитель вправе приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе требований раздела 6.
7.2. При грубых нарушениях (создание противоправного контента, обход лимитов, попытки дестабилизации инфраструктуры, обратная разработка) блокировка может быть произведена без предварительного уведомления.
7.3. При иных нарушениях Исполнитель направляет Пользователю уведомление по электронной почте с требованием устранить нарушение в течение 3 (трёх) рабочих дней. При неустранении нарушения аккаунт блокируется.
7.4. Блокировка аккаунта не освобождает Пользователя от обязательств по оплате оказанных услуг и от ответственности за допущенные нарушения.
7.5. При блокировке аккаунта Пользователь вправе запросить экспорт своих данных в течение 30 (тридцати) дней с момента блокировки, направив запрос на help@proova.pro. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удалить аккаунт и все связанные данные.
8.1. Результаты AI-анализа, генерации и оценки носят рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует точность, достоверность и полноту AI-генерируемого контента. Генерация осуществляется в автоматическом режиме на базе технологий искусственного интеллекта.
8.2. Искусственный интеллект может генерировать фактически неверную информацию, вымышленные данные и цифры, некорректные рыночные оценки (в том числе показатели TAM, SAM, SOM, LTV, CAC). Данные, полученные через функцию «Поиск в интернете», могут быть устаревшими или неточными. PDF-отчёты функции «Глубокое исследование» не являются и не заменяют профессиональное маркетинговое исследование.
8.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты AI-анализа перед их использованием для принятия бизнес-решений, привлечения инвестиций или иных действий, влекущих правовые или финансовые последствия.
8.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание загружаемых в Сервис материалов и за использование результатов AI-анализа.
8.5. Сервис не предназначен для установления юридически значимых фактов.
8.6. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
8.7. В максимальной степени, допустимой законодательством РФ, Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для предъявления требования.
8.8. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сторонних AI-провайдеров, хостинг-провайдеров, платёжных систем, интернет-провайдеров, а также стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, эпидемии, кибератаки и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
9.1. Исключительное право на Сервис и Сайт принадлежит Исполнителю.
9.2. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение или иное использование Сервиса вне рамок возможностей, предоставляемых Соглашением, без предварительного согласия Исполнителя запрещается.
9.3. Контент Пользователя (описания бизнес-идей, проекты, загруженные документы) остаётся собственностью Пользователя. Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право на его обработку исключительно в целях оказания услуг Сервиса.
9.4. AI-генерируемый контент (оценки, рекомендации, сгенерированные тексты блоков, отчёты Глубокого исследования, планы действий) предоставляется Пользователю по неисключительной лицензии в рамках действующей подписки. Пользователь вправе использовать AI-генерируемый контент для собственных целей без ограничений, однако не приобретает исключительных прав на такой контент.
9.5. Исполнитель не использует Контент Пользователя для обучения AI-моделей, маркетинговых материалов или иных целей, не связанных с оказанием услуг Пользователю.
9.6. Запрещается использовать логотипы, фирменное наименование и средства индивидуализации Исполнителя без его предварительного согласия.
10.1. При регистрации, авторизации и использовании Сервиса Исполнителем осуществляется обработка персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://proova.pro/legal/privacy.
10.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://proova.pro/legal/consent.
10.3. Сервис не предназначен для обработки персональных данных третьих лиц. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных при загрузке материалов в Сервис.
10.4. Обработка данных в рамках оказания услуг Сервиса может включать передачу Контента Пользователя сторонним AI-провайдерам, в том числе за пределы Российской Федерации, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
11.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Уведомление об изменениях публикуется на Сайте и направляется Пользователю по электронной почте.
11.2. Изменения вступают в силу через 14 дней с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующем уведомлении.
11.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
12.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта (регистрации Пользователя) и действует до удаления аккаунта Пользователя или прекращения работы Сервиса.
12.2. Все уведомления в рамках Соглашения направляются по электронной почте:
12.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
Индивидуальный предприниматель Беляев Андрей Юрьевич ОГРНИП: 326774600148070 ИНН: 771676483002 Email: help@proova.pro Email по вопросам оплаты: pay@proova.pro Email по вопросам персональных данных: help@proova.pro Сайт: https://proova.pro
УТВЕРЖДЕНО Индивидуальным предпринимателем Беляевым Андреем Юрьевичем от «02» марта 2026 года